Saha çözüm ve kordinasyon merkezi çalışmaları
Bodrum Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlgiler Müdürlüğüne bağlı Saha Tahlil ve Uyum grupları, vatandaşların problemlerine süratli bir halde cevap verebilmek için çalışmalarını sürdürüyor
SON 6 AYDA 10 BİN 724 GÖRÜŞME
Bodrum Belediyesi Basın Yayın ve Halkla Münasebetler Müdürlüğüne bağlı Saha Tahlil ve Uyum takımları, vatandaşların problemlerine süratli bir halde cevap verebilmek için çalışmalarını sürdürüyorBelediyenin faal ünitelerinden biri olan Basın Yayın ve Halkla İlgiler Müdürlüğüne bağlı Saha Tahlil Grubu, son altı ayda 10 bin 724 vatandaş ile görüşerek vatandaşların talep, istek ve şikayetlerini inceledikten sonra ilgili müdürlüklere iletti.Vatandaşlarla sıcak temaslarda bulunan ve yüz yüze bağlantı kuran gruplar, 2 bin 350 talep ve şikâyetin 2 bine yakınının çözüme kavuşmasında öncülük etti. Takımlar, alınan talep ve şikayetlerin ardından memnuniyet araştırması da yapıyor. Son olarak 5 bin 038 vatandaş ile belediyeden almış oldukları hizmetin değerlendirmesini yapmak üzere görüşme sağlandı. Memnun olunmayan durumlarda ise tekrar talep oluşturularak ilgili müdürlüklere iletiliyor.Vatandaşlara Ön Bilgilendirme YapılıyorSaha Tahlil ve Uyum Takımı, özellikle kapanacak yollar ile ilgili olarak halk bilgilendirmeleri yaparken Bodrum’da yapılan alt yapı ve asfalt çalışmalarına yönelik de bilgiler veriyor. Bilgilendirme ziyaretlerinde yapılacak çalışma hakkında çalışmanın ne vakit, tam olarak nerede, kim tarafından, ne kadar müddette yapılacağı üzere kısa bilgiler vatandaşlarla paylaşılıyor.Hoş Geldin Bebek ProjesiSaha ekipleri, Beğenilen Geldin Bebek Projesi kapsamında, yeni bebek sahibi olmuş ailelere, bebeğin temel muhtaçlıklarının içerisinde olduğu set armağan edilirken mutluluklarına ortak olunuyor. Vatandaşların bütçelerine de katkı sağlanmak amacıyla gerçekleştirilen çalışmalar kapsamında müracaatlar kapsamında en son 204 bebek konutlarında ziyaret edilirken Lider Ahmet Aras’ın selamları ile birlikte hediyeleri takdim edildi.Depremzedelere Destek6 Şubat tarihinde gerçekleşen deprem sonrası mesken ve iş yerlerini kaybeden ve farklı kentlere süreksiz mühlet gitmek zorunda kalan depremzedelere de belediye kucak açarken Saha Tahlil Grubu çeşitli yardımlarda etkin rol aldı.Deprem bölgesinden ulaşım ve konaklama için belediyeyi arayan 4 bin 034 depremzedeye bilgilendirme ve yönlendirme yapan saha grupları; ulaşım, konaklama, bölgedeki ilgili kurumlarla iletişim konusunda depremzedelere eşlik ederek problemlerin tahliline katkı sağladı. Saha Grubu Afetlerde de BaşroldeBodrum’da 2023 yılı içerisinde çeşitli sebeplerle çıkan 53 farklı mesken ve iş yeri yangınında Saha Tahlil ve Koordinasyon Grubu, vatandaşlara ziyarette bulunurken talep ve şikayetlerini alarak ilgili müdürlüklere yönlendirdi. Ayrıyeten 2023 yılı içerisinde yaşanan yoğun yağış sebebiyle 41 konut ve iş yeri de ziyaret edilerek vatandaşların talepleri alındı. Mağduriyetlerin en aza indirilmesi için belediyenin imkanları dahilinde vatandaşlara takviye olundu.Özel Gereksinimli ve 65 Yaş Üstü Vatandaşlara ZiyaretSaha Tahlil ve Uyum grubu, ilçede hayatını sürdüren özel ihtiyaçlı vatandaşları da ziyaret ediyor. Talep ve şikayetleri alan gruplar, ilgili ünitelere yönlendirerek takibini sağlıyor.65 yaş üstü vatandaş ziyaretleri kapsamında son olarak Gündoğan, Türkbükü, Gölköy ve Bitez Mahallelerinde tespit edilen 65 yaş üstü 427 vatandaş ziyaret edilirken talep ve istekleri dinlendi. Anket Çalışmaları GerçekleştiriliyorBodrum Belediyesi Basın Yayın ve Halkla Bağlantılar Müdürlüğü Saha Tahlil Takımı, vatandaş ziyaretlerinde mahalle mahalle dolaşarak anket çalışması gerçekleştiriyor. Saha Çözüm Ekibi, Mumcular Mahallesi Atatürk Caddesi ve Karaova Mahallesi Karaabat Caddelerinin tek taraf olarak kullanılması hakkında 406 vatandaşa anket çalışması yaparken Bahçelievler Mahallesi Sanayi Sitesi, Yalıkavak Mahallesi Sanayi Bölgesi, Türkkuyusu Mahallesi Sanayi Bölgesi, Yokuşbaşı Mahallesi Sanayi Bölgesinde Basın Yayın ve Halkla Münasebetler Müdürü Kenan Apaydın eşliğinde 462 esnaf ziyaret edilirken 147 talep ve şikâyet alındı.Ramazan Ayı sebebiyle Dağbelen,Torba, Türkbükü, Gölköy, Güvercinlik, Yakaköy, Türkmen, Çamlık, Armutçuk, Gökpınar, Pınarlıbelen, Dirmil, Yalıkavak, Çarşı, Koyunbaba, Turgutreis, Gümüşlük, Dereköy ve Gümbet Mahallelerinde gerçekleştirilen İftar Yemeği Programına yeniden Saha tahlil Takımları tarafından iştirak sağlandı.Yalıkavak ve Çarşı Mahallesinde bulunan 527 esnaf ziyaret ederek 269 adet talep ve şikâyet alınarak Flexcity programı üzerinden ilgili ünitelere yönlendirildi.Basın Yayın ve Halkla Münasebetler Müdürlüğüne bağlı Tahlil Masasına gelen talep ve şikayetlere istinaden Kumbahçe ve Umurça Mahallesinde saha çalışması yapan gruplar, olumsuz olayları da yerinde tespit ederek ilgili ünitelere aktardı.Türkkuyusu, Umurca, Ortakent, Kumköy, Pınarlıbelen, Yeniköy, Bitez, Gündoğan, Akyarlar, Peksimet, Koyunbaba, Turgutreis, Tepecik, Kemer, Mumcular, Bahçeyaka, Gökpınar, Çamlık ve Sazköy Mahallelerinde yaşayan vatandaşları Bodrum Belediye Lideri Ahmet Aras ve Saha Tahlil Çalışanları ziyaret etti. Ziyaretlerde alınan tüm talep ve şikayetler ilgili müdürlüklere iletilirken günlük, haftalık ve aylık raporlamalar da yapılarak takip ediliyor. Raporlamadan çıkan sonuçlar değerlendirilerek ilgili müdürlüklerle paylaşılıyor.Vatandaşlarla sohbet havasında geçen ziyaretler, Bodrum’un tüm mahallelerinde belli bir program dahilinde gerçekleştirilmeye devam edilecek. Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı