Şahsî Dataları Muhafaza Kurumu (KVKK), mağazalarda yapılan alışverişlerde ödeme sırasında "doğrulama kodu" gönderilmesi için müşteriden istenen telefon numarasına, müşterinin açık isteği olmadan ticari mesaj gönderilemeyeceğini bildirdi.
KVKK'den yapılan yazılı açıklamada, kuruma ulaşan çeşitli sayıda şikayet ve ihbarlara nazaran, mağazalarda yapılan alışverişin akabinde kasa süreçleri sırasında müşteriye SMS ile doğrulama kodu gönderildiği ve ödemelerinin tamamlanması ya da bilgilerinin güncellenmesi için gerekli olduğu münasebeti ile kelam konusu kodun kasa görevlisine bildirilmesinin istendiği belirtildi.
Kelam konusu sürecin ardından ilgili şahıslara kelam konusu mağaza faaliyetleri ile ilgili ticari elektronik mesaj gönderildiği şikayetlerinin olduğuna dikkat çekildiği açıklamada, bilgi sorumlusu tarafından bu yolla ticari elektronik mesaj gönderimine ait açık istek alınması suretiyle ilgili bireylerin yanıltıldığının tespit edildiği kaydedildi.
Şahsî Bilgilerin Korunması Kanunu'nda yer alan kişinin açık isteği aranmaksızın ferdî dataların işlenmesinin mümkün olduğu sürece koşulları hatırlatılan açıklamada, şu değerlendirmeler yapıldı:
"Bu kapsamda, KVKK tarafından yapılan incelemeler sonucunda, şahısların telefonuna gönderilecek olan SMS'in emelinin ne olduğu ve bu SMS ile iletilen kodun verilmesi halinde ne üzere sonuçlar doğuracağı konusunun, katmanlı aydınlatmanın bir gereği olarak birinci basamakta data sorumlusunun mağazalarda yetkilendirdiği bireyler tarafından ilgili bireylere açık ve anlaşılır bir biçimde aktarılması, ayrıyeten aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilebilmesini teminen tekrar kelam konusu SMS içeriklerinde de gerekli kanalların sağlanması kıymet arz etmektedir."
Açıklamada, mağazalarda yapılan alışverişler ile ilgili ödeme sırasında ilgili şahıslara SMS ile doğrulama kodu gönderilerek üyelik kontratı, şahsî dataları işletme müsaadesi, ticari elektronik mesaj onayı ve gibisi birbirinden farklı sürece faaliyetlerinin tek bir aksiyonla yapılmasına yönelik uygulamalara son verilmesi gerektiği vurgulandı.
Kelam konusu sürece faaliyetlerine yönelik seçenek sunulması suretiyle başka ayrı açık istek alınmasının kıymetli olduğu söz edilen açıklamada, şu bilgiler paylaşıldı:
"Bunun yanı sıra, data sorumlularınca açık istek alınması ve aydınlatma yükümlülüğü süreçlerinin birlikte gerçekleşmesine neden olabilecek durumlardan kaçınılması, ticari elektronik mesaj gönderimi için açık istek alınmasını teminen SMS doğrulama kodu gönderilmesine yönelik bir uygulamaya gidilmesi halinde ise kelam konusu süreçte alınacak açık isteğin tüm ögeleri kapsaması değer arz etmektedir."
Yorumlar
Kalan Karakter: